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Usando a inteligência emocional

 

Sua inteligência emocional eleva sua equipe a novas alturas? Quando você pensa em um "líder perfeito", o que vem à mente?

Você pode imaginar alguém que nunca deixa seu temperamento sair do controle, não importa os problemas que esteja enfrentando. Ou você pode pensar em alguém que tem total confiança de sua equipe, ouve sua equipe, é fácil de falar e sempre toma decisões cuidadosas e informadas. Essas são qualidades de alguém com um alto grau de inteligência emocional.

 

Neste artigo, veremos por que a inteligência emocional é tão importante para os líderes - e como você, como líder, pode melhorar a sua.


O que é inteligência emocional? 

Inteligência emocional ou IE é a capacidade de compreender e gerenciar suas próprias emoções e as das pessoas ao seu redor. Pessoas com um alto grau de inteligência emocional sabem o que estão sentindo, o que suas emoções significam e como essas emoções podem afetar outras pessoas.

 

Para os líderes, ter inteligência emocional é essencial para o sucesso. Afinal, quem tem mais probabilidade de ter sucesso - um líder que grita com sua equipe quando está sob estresse ou um líder que permanece no controle e avalia a situação com calma?

 

De acordo com Daniel Goleman, um psicólogo americano que ajudou a popularizar a inteligência emocional, existem cinco elementos principais para isso:

 

  • Autoconsciência.
  • Auto-regulação.
  • Motivação.
  • Empatia.
  • Habilidades sociais.

 

Quanto mais você, como líder, administrar cada uma dessas áreas, maior será sua inteligência emocional. Portanto, vamos examinar cada elemento com mais detalhes e examinar como você pode crescer como líder.

 

Inteligência Emocional na Liderança

 

1. Autoconsciência

Se você é autoconsciente, sempre sabe como se sente e sabe como suas emoções e ações podem afetar as pessoas ao seu redor. Ser autoconsciente quando você está em uma postura de liderança também. 

 

Mantenha um diário - os diários ajudam a melhorar sua autoconsciência. Se você passar apenas alguns minutos por dia anotando seus pensamentos, isso pode levá-lo a um grau mais alto de autoconsciência.

Desacelere - quando você sentir raiva ou outras emoções fortes, desacelere para examinar o porquê. Lembre-se de que, independentemente da situação, você sempre pode escolher como reage a ela. (Nosso artigo sobre como gerenciar suas emoções no trabalho ajudará você a entender o que suas emoções estão lhe dizendo.)

 

2. Autorregulação 

Líderes que se regulam com eficácia raramente atacam verbalmente os outros, tomam decisões precipitadas ou emocionais, estereotipam as pessoas ou comprometem seus valores. A autorregulação significa permanecer no controle.

 

Esse elemento de inteligência emocional, de acordo com Goleman, também abrange a flexibilidade e o compromisso do líder com a responsabilidade pessoal.

 

Então, como você pode melhorar sua capacidade de autorregulação.

Conheça os seus valores - Você tem uma ideia clara de onde você absolutamente não fará concessões?  Você sabe quais valores são mais importantes para você? Passe algum tempo examinando seu "código de ética". Se você sabe o que é mais importante para você, provavelmente não terá que pensar duas vezes ao enfrentar uma decisão moral ou ética - você fará a escolha certa.

 

Responsabilize-se - se você tende a culpar os outros quando algo dá errado, pare. Assuma o compromisso de admitir seus erros e enfrentar as consequências, sejam elas quais forem. Você provavelmente dormirá melhor à noite e rapidamente conquistará o respeito das pessoas ao seu redor.

 

Pratique estar calmo - da próxima vez que você estiver em uma situação desafiadora, esteja atento a como você age. Você alivia seu estresse gritando com outra pessoa? Pratique exercícios de respiração profunda para se acalmar. Além disso, tente anotar todas as coisas negativas que deseja dizer e, em seguida, rasgue-o e jogue-o fora. Expressar essas emoções no papel (e não mostrá-las a ninguém!) É melhor do que expressá-las em voz alta para sua equipe. Além do mais, isso o ajuda a desafiar suas reações para garantir que sejam justas!

 

3. Motivação 

Os líderes automotivados trabalham consistentemente em direção a seus objetivos e têm padrões extremamente elevados de qualidade de seu trabalho.

 

Como você pode melhorar sua motivação?

 

Reveja por que você está fazendo seu trabalho - É fácil esquecer o que você realmente ama em sua carreira. Portanto, reserve um tempo para lembrar por que você queria este trabalho. Se você está infeliz em seu papel e está lutando para lembrar por que o queria, tente a técnica dos Cinco Porquês para encontrar a raiz do problema. Começar pela raiz geralmente o ajuda a ver sua situação de uma nova maneira.

 

Caso você tenha se interessado por este assunto e deseje fazer uma sessão com um profissional qualificado da área, aqui na Netbhe, você encontra excelentes profissionais preparados, além de cursos que podem te ajudar. Caso deseje uma consulta ou avaliação profissional, clique aqui e marque uma consulta com um de nossos profissionais. Para conferir nossos cursos, clique aqui.  

 

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