Termos de serviรงos

Terapia Online

O Conselho Federal de Psicologia, através da Resolução 011/2018, regulamentou sua prática, cujo principal objetivo é disponibilizar suporte psicológico à população.

É frequente a demanda por sessões online em especial por pessoas que não contam com profissionais em suas localidades ou mesmo aqueles que residem no exterior. Vale ressaltar que todos os Psicólogos são devidamente registrados junto ao Conselho, sendo assim, é uma prática segura e com o aval do CFP.

Termos de Uso do Cliente

1.Os serviços disponibilizados pela NETBHE requerem a idade mínima de 18 anos, responsáveis por seus atos na esfera civil. No caso de pacientes menores de 18 anos, é exigida a autorização dos responsáveis legais, a qual deve ser enviada ao setor responsável. 

2.O usuário, ao realizar seu cadastramento, deve estar de acordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade, além de estar ciente das sanções legais previstas no Código Civil.

3.Não é permitido mais de um cadastro por usuário. Caso haja multiplicidade, a NETBEH reserva-se ao direito de excluir a conta, sem a prévia anuência ou comunicação.

4.O usuário, obrigatoriamente, deve fornecer apenas informações e dados verídicos, mantende-os sempre atualizados junto à plataforma. 

5.A NETBEH reserva-se ao direito de solicitar quaisquer informações adicionais, caso seja necessário.

6.Cabe ao usuário se responsabilizar por sua senha de acesso à plataforma, ou seja, é vedado o uso da senha por terceiros, onde o usuário deverá assumir total responsabilidade.

7.O Usuário se compromete a notificar a NETBEH em caso de suspeição ou não reconhecimento do acesso à sua conta, através dos canais disponibilizados no site. 

É de Responsabilidade do Cliente:

a)Ser responsável pelo acesso à plataforma;

b)Assegurar-se que todos os dispositivos, recursos e equipamentos tecnológicos estejam protegidos por meio de antivírus e firewall, bem como softwares atualizados;

c) Ajustar seus sistemas de antispam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens a fim de que não impossibilitem o recebimento dos comunicados da NETBHE;

d) Respeitar todos os direitos de propriedade intelectual de titularidade da NETBHE;

e)Recomenda-se a contratação do Psicólogo apenas por meio da plataforma. Caso contrário, a NETBEH poderá rescindir o presente Contrato, visto que houve violação desta obrigação, sem anuência ou comunicação prévia;

f) Estar de acordo e aceitar os termos e condições dispostos na presente Política de Privacidade, bem como demais orientações oriundas da NETBHE;

g) Em caso de ocorrência de danos gerados por atos praticados por meio do acesso à Plataforma ou a terceiros, comprometer-se com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, assumindo qualquer responsabilidade de possível ação judicial ou procedimento administrativo, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais pertinentes, onde a NETBHE é isenta prejuízos e ônus.

Termos de Uso do Profissional

1.O profissional para se cadastrar deve estar devidamente registrado e regularizado junto ao Conselho Federal de Psicologia, assim como ao Conselho Regional, sendo responsável por atos e/ou omissões, inclusive possíveis fraudes advindas através da plataforma. 

2.É vedada a multiplicidade de cadastros realizada por só um Psicólogo. Nesse sentido, a NEBHTE exerce seu direito de inabilitar os cadastros, sem necessidade prévia de comunicação ou anuência.

3. O Psicólogo se compromete a comunicar à NEBTHE diante de qualquer suspeição e não reconhecimento de terceiros acessando sua conta, através dos canais de contato disponibilizados na plataforma. É de responsabilidade do profissional a gestão de sua conta, bem como seu acesso.

4. É vedada a cessão da conta, a venda, o aluguel ou outra forma de transferência. Não se permitirá a criação de novos cadastros por profissionais cujos cadastros tenham sido cancelados devido a infrações às políticas da NETBHE.

É de Responsabilidade do Psicólogo:

a) Zelar pela qualidade técnica do atendimento e ética de seus serviços; 

b) Estar devidamente cadastrado e regularizado perante o Conselho Regional de Psicologia da sua região de atuação;

c) Prezar pela pontualidade no atendimento;

d) Garantir a segurança das informações, documentos e/ou relatórios dos pacientes, impedindo o acesso, o compartilhamento e o uso indevido desses dados por terceiros;

e) Assegurar-se que dispositivos, recursos e equipamentos tecnológicos estejam protegidos por meio de antivírus e firewall, bem como softwares atualizados;

f) Ajustar seus sistemas de antispam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens a fim de que não impossibilitem o recebimento dos comunicados da NETBHE;

g) Respeitar todos os direitos de propriedade intelectual de titularidade da NETBHE;

h) Estar de acordo e aceitar os termos e condições dispostos na presente Política de Privacidade, bem como demais orientações oriundas da NETBHE, no que diz respeito à segurança e armazenamento das informações, documentos e/ou relatórios de paciente;

i) Em caso de ocorrência de danos gerados por atos praticados por meio do acesso à Plataforma ou a terceiros, comprometer-se com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, assumindo qualquer responsabilidade de possível ação judicial ou procedimento administrativo, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais pertinentes, onde a NETBHE é isenta prejuízos e ônus.

j) Os Psicólogos não possuem qualquer direito para exigir a disponibilidade da Plataforma de acordo com o que melhor lhes convir, e não poderão pleitear indenização ou reparação de danos em caso de a Plataforma permanecer fora do ar, independentemente da situação.